DB손해보험 긴급출동 전화번호｜배터리 방전·타이어 펑크 신청법

DB손해보험 긴급출동은 1588-0100으로 전화해 1번을 선택하면 됩니다.
배터리 방전, 타이어 펑크, 비상급유, 고장견인, 잠금장치 해제 등은 SOS서비스 특약 가입 여부와 계약 조건에 따라 이용할 수 있습니다.
특히 서비스 횟수와 고객 부담 비용은 항목마다 다르므로 출동을 부르기 전에 내 계약에서 가능한 서비스인지 확인하는 것이 좋습니다.

긴급출동 핵심
✔ 전화 1588-0100 → 1번
✔ 배터리 충전·비상급유·견인·타이어·잠금장치 등 제공
✔ SOS서비스 특약 가입 여부 확인 필요
✔ 일반 배터리 충전은 공식 안내상 1일 사용제한 없음
✔ 비상급유는 개인용 자동차보험 약관 기준 보험기간 중 총 2회, 1회 3L 한도

DB손해보험 긴급출동 번호는 1588-0100입니다

차량이 고장나 운행하기 어렵다면 대표 고객센터 1588-0100으로 전화한 뒤 자동차 고장 긴급출동 1번을 선택하세요.
사고가 발생한 경우에는 1번 긴급출동이 아니라 2번 자동차 사고접수 메뉴가 맞을 수 있습니다. 차량 고장인지 사고인지 먼저 구분하면 접수가 빨라집니다.

어떤 긴급출동 서비스를 받을 수 있나?

DB손해보험 공식 긴급출동 안내에는 배터리 충전, 비상급유, 고장견인, 타이어 교체·수리, 휴즈 교환, 잠금장치 해제, 긴급구난, 부동액 보충, 브레이크·파워오일 보충 등이 안내돼 있습니다.
모든 계약에 동일하게 제공되는 것은 아니며, 유효한 SOS서비스 특약과 세부 약관에 따라 이용 가능 항목이 달라질 수 있습니다.

배터리 방전은 어떻게 처리되나?

일반 배터리가 방전돼 차량을 운행할 수 없는 경우에는 운행이 가능하도록 배터리 충전 서비스를 받을 수 있습니다. 공식 페이지는 일반 배터리 충전에 대해 1일 사용제한 없음으로 안내합니다.
다만 배터리 자체를 새 제품으로 교환해야 한다면 배터리 실비는 고객이 부담합니다. 전기차 구동배터리 충전은 별도 특약 가입 여부에 따라 달라지고, 공식 안내상 해당 특약 가입 시 보험기간 중 총 2회·1일 1회, 1회 15kW 한도로 안내돼 있습니다.

타이어 펑크와 비상급유는 조건을 꼭 확인하세요

단순 펑크는 현장에서 수리하거나 예비타이어로 교체할 수 있습니다. 다만 타이어 측면 손상, 런플랫처럼 특수장비가 필요한 경우, 현장수리가 어려운 경우에는 견인이나 타이어 교체 서비스로 처리될 수 있습니다.
개인용 자동차보험 약관 기준 비상급유는 연료가 완전히 소진돼 운행이 멈춘 경우 보험기간 중 총 2회, 1회당 3리터 한도로 안내됩니다. 3리터를 초과하거나 횟수를 넘긴 경우 연료비 등 실비가 발생할 수 있습니다.

긴급출동 횟수는 서비스마다 다릅니다

‘긴급출동은 1년에 몇 번까지’라고 한 숫자로 말하기 어렵습니다. 배터리 충전, 비상급유, 전기차 구동배터리, 타이어 수리처럼 서비스별 제한이 다르고 가입한 특약 조건도 영향을 줍니다.
DB손해보험 온라인 긴급출동 화면에서는 유효한 SOS특약과 사용가능 횟수를 확인해 접수하는 구조입니다. 이미 횟수를 초과했거나 계약이 확인되지 않는 경우 고객센터 문의 안내가 표시됩니다.

전화가 어려우면 온라인 긴급출동도 확인하세요

DB손해보험 홈페이지의 긴급출동 메뉴에서도 차량 계약을 확인한 뒤 요청할 수 있습니다. 차량번호와 본인확인 정보를 준비하면 편합니다.
잠금장치 해제처럼 일부 상황은 고객센터 문의가 필요한 경우가 있으므로 온라인 화면의 안내를 따르세요.

DB손해보험 공식 긴급출동 서비스 확인하기 →

자주 묻는 질문

DB손해보험 배터리 방전 출동은 무료인가요?

충전 서비스 자체와 배터리 교체 비용은 구분해야 합니다. 배터리를 새로 교환하면 배터리 실비가 고객 부담일 수 있습니다.

타이어 옆면이 찢어진 것도 현장 수리되나요?

공식 안내상 측면 구멍 등 현장수리가 곤란한 경우에는 긴급견인 또는 타이어 교체 서비스로 처리될 수 있습니다.

긴급출동 횟수를 어디서 확인하나요?

온라인 긴급출동 접수 과정이나 고객센터 1588-0100에서 내 계약의 SOS특약과 잔여 횟수를 확인하는 것이 정확합니다.
※ 긴급출동 서비스의 세부 한도·비용·제공횟수는 계약과 특약에 따라 달라질 수 있으므로 현재 계약 기준을 확인하세요.