중고거래로 정상 판매를 했더라도, 입금된 돈이 다른 사람의 사기 피해금과 연결되면 판매자 계좌가 지급정지 대상이 될 수 있습니다.
특히 구매자가 아닌 제3자 이름으로 돈이 들어오거나, 받은 돈 일부를 다른 계좌로 다시 보내달라는 요청이 붙는다면 거래를 멈추고 확인하는 편이 안전합니다.
가장 중요한 예방은 누가 무엇을 얼마에 샀는지 남기는 것입니다. 판매글, 채팅, 물건 사진, 합의한 금액, 입금자명, 전달·배송 기록을 거래가 끝난 뒤에도 보관하세요.
① 구매자와 입금자 이름이 다른지 확인
② ‘가족·지인이 대신 입금한다’면 이유를 채팅에 남기기
③ 받은 돈 일부를 다른 계좌로 보내달라는 요청은 거절
④ 판매글·채팅·물건 사진·택배 송장 등 거래증빙 보관
⑤ 계좌가 지급정지됐다면 은행에 사유와 이의제기 서류부터 확인

정상 중고거래인데도 계좌가 지급정지될 수 있나요?
가능합니다. 금융회사는 보이스피싱 등 전기통신금융사기 피해구제 신청이 들어오면 관련 계좌에 지급정지 조치를 할 수 있습니다. 판매자가 사기범이 아니더라도, 사기범이 피해자에게 판매자의 계좌로 돈을 보내게 하는 방식의 제3자 사기라면 정상 판매대금이 피해금과 연결될 수 있습니다.
이때 중요한 것은 판매자가 실제 물건을 판매했고 정당한 대가를 받은 것이라는 점을 객관적으로 보여줄 자료입니다.
구매자와 입금자 이름이 다르면 꼭 확인하세요
중고거래에서 가족이나 지인이 대신 이체하는 경우 자체가 모두 문제라는 뜻은 아닙니다. 다만 채팅 상대와 입금자 이름이 다르면 누가 왜 대신 입금하는지 채팅 안에서 확인해두는 것이 좋습니다.
특히 상대방이 입금자 이름을 계속 바꾸거나, 여러 명이 나눠 입금하거나, 거래 금액보다 많은 돈을 보낸 뒤 차액을 다른 계좌로 보내달라고 하면 거래를 중단하세요.

판매글과 채팅은 거래가 끝나도 바로 지우지 마세요
지급정지 이의제기에서는 ‘재화 또는 용역의 공급에 대한 대가’로 돈을 받았다는 사실을 객관적인 자료로 소명하는 것이 중요합니다.
그래서 거래 직후에는 아래 자료를 한 번에 모아두는 습관이 도움이 됩니다.
- 판매글 화면과 물건 사진
- 가격을 합의한 채팅 내용
- 구매자 닉네임·연락 기록
- 입금 일시·금액·입금자명
- 직거래 장소나 택배 송장
- 고가 물품이라면 시리얼번호나 제품 사진
‘받은 돈을 다시 보내달라’는 요청은 특히 조심하세요
중고거래 금액보다 많이 입금했다며 차액을 다른 계좌로 보내달라거나, 본인 계좌가 아닌 제3의 계좌로 환불해달라는 요청은 위험 신호로 보세요.
단순 실수처럼 보여도 자금 흐름이 복잡해지면 정상 거래였다는 설명이 어려워질 수 있습니다. 환불이 필요하다면 거래를 중단하고 본인 은행에 먼저 확인한 뒤 처리하는 편이 안전합니다.

계좌가 지급정지됐다면 은행에 바로 확인하세요
먼저 거래은행에 연락해 어떤 사유로 지급정지가 됐는지, 피해구제 신청과 연결된 금액이 얼마인지 확인하세요. 상대방에게만 연락해 해결하려고 시간을 보내기보다 금융회사 안내에 따라 이의제기 절차를 준비하는 것이 중요합니다.
현행 통신사기피해환급법 제7조는 해당 계좌가 사기이용계좌가 아니거나, 소멸될 채권을 재화·용역의 대가 등 정당한 권원으로 취득했다는 점을 객관적인 자료로 소명하는 경우 이의제기를 할 수 있도록 두고 있습니다.
이의제기에는 어떤 자료가 필요한가요?
시행령은 이의제기신청서와 함께 사기이용계좌가 아니라는 사실을 증명하는 자료, 명의인의 신분증 사본 등을 금융회사에 제출하도록 정하고 있습니다.
중고거래 판매자라면 법정 서류 외에도 판매글, 채팅, 거래물품 사진, 배송·직거래 기록, 입금내역처럼 정상 거래를 설명할 수 있는 자료를 함께 준비하는 것이 좋습니다.
이의제기 가능기간도 정해져 있으므로 지급정지 통지를 받은 뒤 미루지 말고 은행에 신청기한을 확인하세요.
중고거래할 때 예방 체크리스트
- 구매자와 입금자 이름이 다르면 이유를 확인했다.
- 합의 가격과 실제 입금액이 정확히 같다.
- 제3자 계좌로 재송금해달라는 요청을 받지 않았다.
- 판매글과 채팅을 거래 완료 후에도 보관한다.
- 택배 송장이나 직거래 시간·장소를 남긴다.
- 고가 거래는 물건 상태와 식별정보를 사진으로 남긴다.
자주 묻는 질문
입금자 이름이 다르면 무조건 사기인가요?
아닙니다. 가족이 대신 송금하는 정상 거래도 있습니다. 다만 제3자 사기에 악용되는 경우도 있으므로 상대방에게 이유를 확인하고 채팅 기록을 남겨두는 것이 좋습니다.
정상 판매자인데 지급정지되면 바로 풀리나요?
자동으로 즉시 해제된다고 단정할 수는 없습니다. 금융회사의 확인과 이의제기 절차가 필요할 수 있으므로 정상 거래였음을 보여주는 자료를 빠르게 제출하는 것이 중요합니다.
현금 직거래만 하면 안전한가요?
계좌 지급정지 위험은 줄 수 있지만 중고거래에는 물품 사기·분쟁 등 다른 위험도 있습니다. 거래 장소와 물건 상태를 확인하고 안전한 공개장소에서 거래하는 기본 원칙은 그대로 지키세요.
공식 확인 자료
※ 2026년 9월 16일 현행 법령 기준으로 작성했습니다. 실제 지급정지 사유와 이의제기 서류는 거래은행과 사건별 사실관계에 따라 달라질 수 있으므로 통지를 받으면 해당 금융회사에 먼저 확인하세요.
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